Наблюдаются отказы в работе этих сервисов при оплате услуг как метрополитена, так и наземного транспорта.
По информации, распространенной пресс-секретарем транспортного комитета Северной столицы, сложности при использовании Pay-сервисов для расчетов за проезд возникают на всех видах общественного транспорта. Комтранс рекомендует всем петербуржцам перейти на использование «Подорожника». С его помощью можно спокойно и без проблем рассчитаться за проезд как наземным транспортом, так и подземным.
Оплата услуг посредством «Подорожника» ощутимо дешевле, чем за наличные либо посредством банковской карты. Последние способы дают возможность оплаты исключительно согласно «гостевому тарифу»: за наземные виды транспорта – 60 рублей, а за метрополитен – 65 рублей. Безналичная же форма расчета «Подорожником» обойдется, соответственно, в 40 и 45 рублей.